13 mai 2019

Expérience d’achat : comment satisfaire le client ?

Des innovations sont apparues dans l’univers du commerce depuis la dernière décennie et c’est dû notamment à la technologie qui ne cesse son avancée. On note que les grands noms dans ce domaine continuent plus que jamais d’investir dans les points de ventes dans le but d’optimiser l'expérience d'achat en magasin. On a vu, par exemple, qu’en 2017, un nouveau concept alliant la vente au détail de produits et des animations baptisé Town Square a été présenté par Apple. Everlane et Harry's, ont aussi décidé de rallonger leur empreinte... [Lire la suite]