Les achats en ligne et la navigation sur Internet

61 % des Français ont déjà fait des achats en ligne. Cependant, ils trouvent que les règlements effectués sur Internet ne sont pas assez sécurisés. Certains préfèrent passer par des intermédiaires, afin d’effectuer des paiements en ligne, alors que d'autres renoncent à leur emplette au moment du paiement. Ceci est lié au fait que les Français ne veulent pas divulguer leurs informations personnelles sur Internet, parce qu’ils ne font pas confiance à la sécurité de ces données. Les internautes font preuve de plus de vigilance par rapport à ce sujet.

Jusqu’à présent, l’ordinateur  est le plus souvent utilisé pour effectuer des acquisitions. Néanmoins, petit à petit, le smartphone gagne du terrain; de nos jours, la majorité des navigations sur Internet sont faites à partir de ce dispositif. Le gouvernement voudrait que la totalité des démarches administratives soit numérisée. C’est pour cela qu’il veut rendre les sites publics accessibles sur mobile; d’ailleurs, depuis quelque temps, la mobilité gagne en puissance. Par exemple, avec l’usage nomade, les Français peuvent utiliser leur mobile dans toute l'Europe, sans aucun frais d’itinérance. Cela concerne surtout les trois quarts des personnes qui sont âgées de 18 à 39 ans. Aussi, plusieurs personnes travaillent à distance sur leur ordinateur.

Le smartphone est plus utilisé que l’ordinateur pour les navigations Internet